Fixations pour l'automobile
FAQ
Comment trouver une fiche technique (notice de montage) ?
Les informations techniques et/ou les notices de montage sont en général jointes au produit si elles sont nécessaires. Dans le cas où vous auriez besoin de plus d’informations, merci de consulter notre catalogue en ligne ou de faire votre demande via info@restagraf.com.
Où puis-je trouver un revendeur ? où puis-je acheter vos produits ?
Nous avons un réseau de distribution sur toute la France, la Corse et les DOM-TOM. Une fois la référence identifiée sur le site, cliquez sur « Trouver un revendeur » pour que nous puissions vous proposer les revendeurs près de chez vous.
Comment trouver une pièce à partir d’une référence constructeur ?
Il n’y a rien de plus simple : renseigner juste votre référence constructeur complète, sans espace et sans ponctuation, dans la barre de recherche en page d’accueil puis cliquez « Rechercher ». Il se peut que certaines références Constructeur (OEM) ne soient pas reconnues par le site (erreur de saisie, ancienne référence remplacée ou abandonnée). Dans ce cas, n’hésitez pas à faire votre demande sur info@restagraf.com.
Vendez-vous aux particuliers ?
RESTAGRAF a construit depuis de nombreuse années un partenariat fort avec plusieurs réseaux de magasins de distribution de pièces automobiles. Il n’est donc pas possible d’être livré directement en tant que particulier mais vous pouvez trouver un revendeur près de chez vous en cliquant sur Trouver un revendeur.
Vos pièces sont-elles équivalentes à la pièce d’origine ?
Les pièces que nous commercialisons suivent le même cahier des charges que les pièces d’origine constructeur, et nous entretenons au quotidien un partenariat étroit avec les sites de production de fixation qui fabrique pour l’Origine partout dans le monde. Nos pièces sont donc parfaitement équivalentes et substituables aux pièces d’origine constructeur.
Avez -vous des revendeurs à l’étranger ?
Une très grande partie de l’Europe et plusieurs pays dans le monde ont un accord de redistribution non- exclusive de la marque RESTAGRAF. N’hésitez pas à nous contacter sur info@restagraf.com si vous souhaitez devenir distributeur de la marque, ou si vous cherchez un distributeur dans un pays étranger.
Je ne trouve pas la pièce que je cherche sur le site et dans votre catalogue, pouvez-vous m’aider ?
RESTAGRAF a plus de 50 ans d’expertise sur le métier de la fixation automobile. Nous mettons en avant environ 4500 références sur nos supports mais notre ingénierie nous a permis d’identifier et de sourcer plus de 10 000 pièces différentes. N’hésitez pas à faire votre demande sur info@restagraf.com.
Je ne trouve pas mon véhicule dans la sélection que vous proposez, pouvez-vous m’aidez ?
La gamme de fixations affectées via le moteur de recherche du site est proposée sur les modèles de véhicules européens les plus courants. Si vous ne trouvez pas votre véhicule ou sa variante, n’hésitez pas une faire une demande via info@restagraf.com pour identifier la pièce et connaitre sa disponibilité.
La pièce n’est plus disponible chez le constructeur, pouvez-vous la fournir ?
De par notre histoire et la nature de notre métier de distribution, nous avons constitué des stocks très importants de pièces de fixation. Ceci nous permet de pouvoir continuer à fournir des pièces parfois abandonnées chez le constructeur. N’hésitez pas à faire votre demande sur info@restagraf.com pour connaitre la disponibilité.
Je souhaite acheter une pièce en quantité importante, est-ce possible ?
Si votre besoin est très important, nous avons la capacité de vous proposer un format de livraison en vrac, quel que soit la référence, rendant l’approche économique plus pertinente. N’hésitez à nous soumettre vos besoins via info@restagraf.com.
Avez-vous des pièces pour véhicules de collection ?
La demande est forte, nous avons des solutions de fixation pour beaucoup de véhicules anciens, et notre ingénierie peut étudier une demande spécifique si besoin. N’hésitez à nous demander sur info@restagraf.com.